# Биллинг (https://docs.h3llo.cloud/billing)

> Как начисляется оплата, пополнение баланса, бонусы, что происходит при нулевом балансе и порог оплаты для юридических лиц.

Цены всех услуг с примерами счёта — в разделе [Цены и тарификация](https://docs.h3llo.cloud/pricing), юридически значимый прайс — на
странице [h3llo.cloud/tariffs](https://h3llo.cloud/tariffs). Юридические условия — в
[оферте для физических лиц](https://h3llo.cloud/individual-agreement) и
[договоре для юридических лиц](https://h3llo.cloud/legal-entity-agreement).

## Как начисляется оплата [#как-начисляется-оплата]

- Цены указаны за месяц; месяц в расчётах — 30 дней (720 часов). Из месячной цены получается цена за минуту.
- Ресурсы оплачиваются **поминутно** — за время, пока они существуют. Неполная минута не оплачивается.
- Списания видны на балансе сразу. Раз в сутки, после 00:00 UTC, платформа закрывает день и формирует итоговые
  начисления.

Что именно оплачивается у каждого сервиса (vCPU, RAM, диск, внешний IP, хранение, трафик), указано в
[тарифах](https://h3llo.cloud/tariffs). Диски и внешние IP оплачиваются и тогда, когда ресурс, к которому они
подключены, остановлен.

## Баланс и пополнение [#баланс-и-пополнение]

Услуги оплачиваются заранее: деньги списываются с баланса рабочего пространства.

- Пополнение — банковской картой в разделе «Биллинг».
- Автоплатёж — баланс пополняется с привязанной карты автоматически.

### Компании [#компании]

Для юридического лица создайте отдельное рабочее пространство: «Создать воркспейс юридического лица». В разделе
«Компания» — счета и закрывающие документы.

<Preview>Раздел «Компания» работает в режиме бета-версии.</Preview>

## Бонусы [#бонусы]

- Бонусы списываются раньше денег.
- У каждого бонуса есть срок действия; неиспользованный остаток сгорает.
- Бонусы не возвращаются и не обмениваются на деньги.
- Пополнение бонусами не считается платежом для [квот](https://docs.h3llo.cloud/quotas).

Приветственный бонус начисляется после привязки карты и подтверждения телефона. Сумма и срок — в
[условиях пробного периода](https://h3llo.cloud/trial-terms).

## Нулевой баланс [#нулевой-баланс]

Когда баланс заканчивается, работа ресурсов приостанавливается: ВМ останавливаются, а создание новых ресурсов
блокируется. Если привязана карта с автоплатежом, платформа сначала пытается пополнить баланс.

Если баланс не пополнить, ресурсы и данные через некоторое время удаляются. Сроки указаны в
[оферте](https://h3llo.cloud/individual-agreement); перед удалением платформа присылает предупреждение.
Пополните баланс, чтобы вернуть ресурсы в работу.

## Порог оплаты для юридических лиц [#порог-оплаты-для-юридических-лиц]

По договору для юридических лиц может быть установлен **порог оплаты** — допустимый отрицательный баланс, в пределах
которого услуги продолжают работать. Порог устанавливается индивидуально; порядок расчётов и сроки оплаты описаны в
[договоре](https://h3llo.cloud/legal-entity-agreement). Чтобы обсудить порог, напишите в [поддержку](https://docs.h3llo.cloud/support).